Central de ajuda
Suporte ProRunner
Dúvidas sobre conta, assinatura, integrações (Strava, COROS, Garmin, Polar) ou assessoria. Respondemos em português.
Contato
E-mailcontato@prorunner.com.brHorário comercial (Brasil). Inclua seu e-mail de cadastro e, se possível, prints da tela.
Perguntas frequentes
Como conectar o Strava?
Entre no app → Configurações → Integrações → Conectar com Strava. Também é possível sincronizar COROS e Garmin via Strava enquanto aguardamos integrações diretas.
Treino não aparece no calendário
Verifique se o professor já liberou a semana. Atletas em trial veem o plano após o onboarding.
Assessoria e financeiro
Gestores de assessoria: use o menu Assessoria no app. Dúvidas de cobrança e matrículas pelo mesmo e-mail de suporte.